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12名职工获第三季度省级“百佳服务明星”称号
2020-01-21

   2019年第三季度省级“百佳服务明星”名单经省公司最终审定后产生,青岛分公司共有齐霞等 2名话务员、李培可等5名营业员及秦一龙等5名客户经理共计12名优秀客服员工获此殊荣。

  按照《2019 年省级“百佳服务明星”评选系列活动实施方案》(鲁广网字【2019】38 号)要求,青岛分公司各部门、各区市分公司首先认真完成第三季度 80名五星级客服员工、116名四星级客服员工的季度复审工作,在此基础上,优中选优,推荐产生 12名“百佳服务明星”候选人。经过省公司经营管理部、市场开发部共同对候选人提交的《个人季度总结》评价打分,依据综合得分,产生 2019 年第三季度省级“百佳服务明星”名单并授予第三季度省级“百佳服务明星”荣誉称号。

  12名受表彰的客服员工始终把用户满意作为宗旨扎实工作,同时也用超强的职业技能、热情专注的服务理念、恪守岗位职责的服务态度和设身处地的人性化服务品质,不断打造山东有线“有温度”的服务品牌,确保广大用户享受到高质量的服务体验。

  与此同时号召全体客服员工以“百佳服务明星”评选活动为契机,以百佳服务明星为榜样,不断强化工作担当,坚持“全心全意为人民服务”的理念,珍视用户需求,换位思考,主动服务,进一步做好山东有线客户服务工作,切实增强广大用户的幸福感和满足感

获奖名单:

百佳话务员:齐霞(客户服务部)
何世玉(黄岛分公司)
百佳营业员:李培可(崂山营业部)
咸明卉(第四营业部)
王欣欣(城阳分公司)
刘治军(即墨分公司)
赵晨(平度分公司)
百佳客户经理:秦一龙(第一营业部)
董洪玉(第二营业部)
张文林(第三营业部)
宋晓龙(胶州分公司)
许志全(胶南分公司)

(客户服务部 刘文娟)
 

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